2025년 6월, 한국기업평판연구소가 발표한 금융 마이데이터 브랜드평판 빅데이터 분석 결과에 따르면, 미래에셋증권
마이데이터가 전체 1위를 차지하며 시장 내 브랜드 영향력을 다시 한 번 입증했다. 이번 조사는 2025년 5월 2일부터
6월 2일까지 한 달간의 데이터를 기반으로 진행되었으며, 소비자 반응, 브랜드 소통 지수, 커뮤니티 활동 등을 종합적으로
분석했다.
📊 마이데이터 브랜드평판 톱 5
- 미래에셋증권
- KB국민은행
- 삼성생명
- 신한은행
- NH농협은행
이번 순위는 금융소비자의 선택 기준이 단순 자산조회 기능을 넘어, 사용자경험(UX), 데이터 연동 속도, 추천 알고리즘의
정확도 등 디지털 서비스 품질 중심으로 이동하고 있음을 보여준다.
특히 미래에셋증권은 AI 기반 투자 맞춤 서비스와 초개인화 자산관리 추천 기능, 그리고 고객 행동 기반 분석 알고리즘을
강화해 금융 마이데이터 시장의 선두주자로 자리매김했다. 또한 미래에셋증권의 마이데이터 플랫폼은 MZ세대 및 실버세대
모두에게 높은 접근성과 사용 편의성을 제공하는 것으로 평가받고 있다.
🔍 브랜드평판 분석 지표
한국기업평판연구소는 다음 네 가지 기준으로 브랜드 평판을 정량화했다.
- 참여지수 – 사용자들의 검색량, 방문 수, 클릭률 등
- 소통지수 – 블로그·카페·SNS 등에서의 언급량과 반응
- 커뮤니티지수 – 사용자 리뷰, 고객 만족도, 피드백
- 사회공헌지수 – ESG 연계 서비스 및 사회적 신뢰도
이 중 미래에셋증권은 모든 지표에서 상위권을 기록하며 브랜드 신뢰도와 고객 만족도에서 독보적인 점수를 획득했다.
🔄 마이데이터 시장의 변화와 경쟁
마이데이터는 2022년 도입 이후, 단순한 금융정보 통합 서비스를 넘어, '데이터 기반 자산 설계'와 '투자 습관 개선'을 위한
플랫폼으로 진화해왔다. 이에 따라 금융사들은 마이데이터 플랫폼의 고도화와 차별화된 기능 개발에 적극적으로 나서고 있다.
예컨대 KB국민은행은 'Liiv M'과 연계된 금융 추천 엔진을 강화했고, 삼성생명은 보험 기반 자산관리 데이터를 중심으로
통합 포트폴리오 서비스를 제공 중이다. 반면, 신한은행과 NH농협은행은 사용자 기반 추천 및 금융생활 코칭 서비스에
집중하고 있다.
🌐 마이데이터 브랜드평판의 의미
브랜드평판은 단순한 인기 지표가 아니라, 소비자가 체감하는 플랫폼 가치와 실질적인 활용성을 종합적으로 반영한 결과다.
특히 마이데이터 플랫폼은 금융 소비자의 일상생활 속에 자연스럽게 스며들며, 자산관리·소비습관 개선·신용관리 등 다양한
방면에서 도움을 주는 필수 서비스로 자리잡고 있다.
금융사 입장에서는 브랜드평판이 곧 사용자 충성도 및 고객 생애 가치(LTV: Life Time Value)와 직결되기 때문에,
브랜드 이미지 관리와 서비스 개선이 더욱 중요해지고 있다.
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